利用規約

Terms

適用

本規約は、株式会社Sympafit(以下「当社」といいます。)が運営する「Sympafit」において、当社が提供するサービス(以下「本サービス」といいます。)の利用の諸条件を定めるものです。

定義

1.ユーザーから提供される情報

(1)「ユーザー」とは、本規約の内容に同意して、日本国内において本サービスを利用する日本在住の個人及び弊社が指定した法人を指します。

(2)「サービス利用契約」とは、本規約を契約条件として当社とユーザーとの間で締結される、当社が本サービスをユーザーに提供する契約をいいます。

(3)「本アプリ」とは、本サービスをユーザーに提供するためのアプリケーションソフトをいいます。

(4)「本端末」とは、本サービスの利用のために本アプリをダウンロードしたスマートフォン、タブレット、ウェアラブル端末、パーソナルコンピューターその他の情報端末を意味します。

(5)「バイタルデータ」とは、ユーザーが本アプリ上において入力するユーザーの血糖値又は血糖値に関する情報、身長、体重、BMI、睡眠に関する情報、その時々の気分に関する情報、食事に関する情報その他の当社が登録可能としているユーザーのデータをいいます。

(6)「他社デバイス」とは、ユーザーが血糖値等の情報を本サービス上に入力するために用いる血糖値測定器その他の機器のうち、当社以外の者が製造販売するものをいいます。

(7)「助言メッセージ」とは、本サービスを通じてユーザーに通知され又は閲覧可能とされる睡眠、食事、運動等に関する一般的な助言のためのメッセージをいいます。

(8)「提供コンテンツ」とは、本サービスにおいて当社がユーザーに対し提供する助言メッセージ、その他のコンテンツをいいます。

(9)「ユーザー入力情報」とは、ユーザーが本サービスの利用にあたって入力又は送信するバイタルデータ、メッセージ、その他の情報をいいます。

本規約への同意

1.ユーザーが、本サービスを利用するための本アプリを本端末にダウンロードし本アプリ上で本規約への同意手続を行った時点で、ユーザーと当社との間で、本規約の諸規定に従ったサービス利用契約が成立し、ユーザーは、本サービスを利用することができるようになります。

2.ユーザーは、本規約に定める目的の範囲内で、本規約及び当社の定める方法に従って本サービスを利用することができます。ユーザーは、本規約に同意しない限り本サービスを利用してはならず、本規約及び当社の定める方法に反して本サービスを利用することはできません。

3.ユーザーが未成年者である場合は、必ず、本規約及び本サービスの利用について親権者等の法定代理人の同意を得たうえで本サービスを利用してください。未成年者のユーザーが法定代理人の同意がないにもかかわらず同意があると偽り又は年齢について成年と偽って本サービスを利用した場合、その他行為能力者であることを信じさせるために詐術を用いた場合には、本サービスに関する一切の法律行為を取り消すことは出来ません。また、本規約の同意時に未成年であったユーザーが成年に達した後に本サービスを利用した場合、当該ユーザーは本サービスに関する一切の法律行為を追認したものとみなされます。

本サービスの利用登録

1.ユーザー(本サービスの利用希望者を含む。以下本条において同じ)は、本サービスを利用するにあたり、当社所定の手続きに従い本サービスの利用登録を行うものとします。

2.ユーザーは、本サービスの利用に際してユーザーに関する情報を登録するにあたっては、真実かつ正確な情報を提供しなければなりません。また、ユーザーに関する情報に誤りがあった場合又は変更が生じた場合、ユーザーは、自己の責任において、速やかに登録済みのユーザー情報を修正又は変更するものとします。

3.前項に従いユーザーが登録した情報が虚偽または最新でなかったことにより、当社からユーザーへの通知が到達しなかった場合であっても、当該通知は通常到達すべきときに到達したものとみなします。

4.当社は、ユーザーが、本規約に抵触する又は抵触するおそれがあると判断した場合、その他登録が適当でないと判断した場合、本サービスの利用登録を拒否できるものとします。

アカウントの管理

1.ユーザーは、自己の責任において、ユーザーID及びパスワードを適切に管理するものとし、これを第三者に利用させ、または貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。

2.ユーザーID又はパスワードの管理が不十分であることに伴う第三者への個人情報の流出、アカウントの利用機会の逸失、アカウントの盗用その他の損害の責任は、ユーザーが負うものとします。

個人情報

1.当社が取得する、もしくはユーザーが本アプリを通じて当社へ提供するユーザーの情報(個人情報保護法上の個人情報、要配慮個人情報及びこれらに関連する情報を含みますが、これらに限られません)の取扱いについては、当社が別途定めるプライバシーポリシーの定めによるものとし、ユーザーはプライバシーポリシーに従って当社がユーザーの情報を取扱うことについて同意するものとします。

2.当社は、ユーザーの情報を、匿名加工情報又は個人を特定できない形での統計的な情報として、当社の裁量で、利用及び公開することができるものとし、ユーザーはこれに異議を唱えないものとします。

本サービスの内容

1.本サービスは、ユーザーのバイタルデータを記録・管理し、記録されたバイタルデータを解析して評価又は分析し、当該分析を基に本アプリ上でスポーツ等におけるパフォーマンス向上のためのアドバイスを行うサービスであり、具体的には以下のサービスを含みます。

(1)当社が定める期間のバイタルデータの記録・管理(グラフ化や可視化を含みます)

(2)バイタルデータのうち当社が定めるものについての評価(点数化を含みます)の表示

(3)スポーツの試合その他のイベント毎の、当該イベント中のバイタルデータの評価の表示

(4)バイタルデータについての評価の説明と助言メッセージの表示

(5)提供コンテンツに対する問い合わせへの応答

2.ユーザーは、本サービスの利用に先立ち、以下の事項を確認し、明示的に同意するものとします。

(1)本サービスは医療サービスを提供するものではなく、本サービスにおいて提供されるいかなるコンテンツ(特に助言メッセージを含みます)も疾病の診断、治療、予防のために用いることはできないこと

(2)ユーザーの健康状態やユーザーによる医薬品の利用や医療機器の利用に関する疑問、懸念、確認等については、ユーザーが自らの責任で医師等に相談すること

(3)本サービスにおいて当社が示すバイタルデータに対する評価は、当社が一定のアルゴリズムに従って算定するものであり、当該評価がユーザーの健康状態を示すものではないこと

3.ユーザーは、以下の目的の範囲内で、本サービスを利用することができます。

(1)自らのバイタルデータを入力し、それらを記録・管理する目的で、本サービスを利用すること

(2)助言メッセージを自らの睡眠・食事・運動の管理の参考とすること(ただし、いかなる場合でも、助言メッセージは一般的な情報であり、疾病の診断、治療、予防を目的とするものではなく、ユーザーの疾病の診断、治療、予防のために助言メッセージを信頼してはならないことをあらかじめ確認の上同意するものとします。)

4.本サービスの提供を受けるために必要な本端末、ソフトウェア、通信回線その他の通信環境等の準備及び維持は、ユーザーの費用と責任において行うものとします。ーザーは、以下の目的の範囲内で、本サービスを利用することができます。

5.当社は、電子メール及び当社ウェブサイト及び本アプリ上でのオンラインサポートを提供します。ただし、当社は、当該オンラインサポートによりユーザーの要望に適時に対応することや効果的に解決することを保証するものではありません。

6.ユーザーは、本サービスを利用するにあたり、バイタルデータの入力等に他社デバイスを利用する場合には、当該他社デバイスの取扱説明書、保証書その他の注意事項を遵守するものとし、当社は他社デバイスの不具合等に起因又は関連してユーザーに生じた損害につき、一切の責任を負わないことについて、あらかじめ同意するものとします。

7.ユーザーは、提供コンテンツの紙媒体への印刷出力およびPDF等の画像ファイルの作成を、ユーザーが通常利用することが可能なウェブブラウザに予め設けられた印刷機能によってのみ行うことができるものとします。なお、ユーザーは、当該印刷出力および作成を、非営利かつ著作権法に定める私的使用の範囲(個人的にまたは家庭内その他これに準ずる限られた範囲)に限り行うことができるものとします。

利用料

1.本サービスには、無料で利用できるサービスと有料で利用できるサービスが含まれます。有料サービスの利用を希望するユーザーは、当社に対し、別途当社が定める料金を当社の定める方法に従って支払うものとします。

2.前項に定める利用料は、サービス利用契約の成立した日の属する月から解約月まで発生するものとし、当該サービス利用契約が月の途中に成立又は解約したとしても、各月の利用料は1か月分を支払うものとします。

3.第1項の支払いを遅滞した場合、ユーザーは年14.6%の割合による遅延損害金を当社に対して支払うものとします。

4.当社は、当社の判断において、料金(無料・有料の別を含みます。)及び支払方法を変更することができるものとし、この場合、当社は、当社に支払うべき料金が増加するユーザーに対し、変更後の料金等が適用される日の45日前までに適宜の方法をもってその旨を通知するものとします。

5.ユーザーが、変更後の料金等が適用される日の後も本サービスの利用を継続する場合、当該ユーザーは、変更後の料金等に同意したものとみなされます。

利用料の返金

1.当社は、理由の如何を問わず、支払済みの利用料について、一切の返金を行わないものとし、ユーザーはこれをあらかじめ承諾するものとします。ただし、当社は、返金を相当と認めるときは、当社の判断において、支払済みの利用料の全部又は一部について、返金することができるものとします。

2.ユーザーが返金を希望する場合、ユーザーは当社に対し、ログインIDと返金を希望する理由など当社所定の事項を記載して、当社の定める方法で連絡を行うものとします。

ユーザー入力情報

1.ユーザーは、ユーザー入力情報について、自らが入力その他の方法により情報を送信することについての適法な権利を有していること、及びユーザー入力情報が、第三者の肖像権、プライバシー権、知的財産権(著作権、特許権、実用新案権、商標権、意匠権(それらの権利を取得し、又はそれらの権利につき登録等を出願する権利を含みます。)又はアイデア、ノウハウ等をいい、以下同様とします。)、所有権その他の権利を侵害していないことについて、当社に対し表明し、保証するものとします。

2.本サービスにおいて、ユーザーが入力、アップロード又は保存した一切のユーザー入力情報に関する著作権は、当該投稿等を行ったユーザー自身に留保されるものとします。ただし、当社は、本サービスの提供・維持・改善に必要な範囲において、ユーザー入力情報を無償、無期限かつ地域非限定で利用することができるものとします。

3.ユーザーは、ユーザー入力情報に関し、当社及び当社から権利を承継し又は許諾された者に対し、著作者人格権を行使しないことに同意するものとします。

4.ユーザーは、自己の責任においてユーザー入力情報のバックアップを行い、当社は、ユーザー入力情報のバックアップを行う義務を負わないものとします。

保証の否認及び免責

1.当社は、本サービス及び本サービスを通じて提供される助言メッセージ、その他のコンテンツ、その他一切の情報につき、ユーザーの特定の目的への適合性、商品的価値、正確性、有用性、完全性、適法性、ユーザーに適用のある団体の内部規則等への適合性を有すること、及びセキュリティ上の欠陥、エラー、バグ又は不具合が存在しないこと、並びに第三者の権利を侵害しないことについて、明示又は黙示を問わず、いかなる保証も行うものではありません。

2.本サービスの提供に必要な情報(血糖値、ユーザー入力情報等)をユーザーが提供しない場合、サービス品質が著しく低下するとしても当社は責任を負わないものとします。

3.本サービスは、疾病の診断、治療、予防に用いてはなりません。これに反してユーザーが本サービスを疾病の診断、治療、予防に用いた結果ユーザーその他の第三者に損害、不利益が生じた場合(例えば、本サービスにより自らが医療機関の受診が必要あると判断したことによる医療費の増加、本サービスにより自らが医療機関の受診が必要ないと判断したことによる傷病の重篤化及び健康状態の悪化並びに本サービスにより自らの健康状態を判断し医薬品を利用する又は利用しないことによる健康状態の悪化を含みますがこれに限りません。)でも、当社は一切の責任を負わないものとし、ユーザーは、当該利用によって当社と第三者との間に生じた紛争を自己の責任と費用において解決し、当社に生じた損害を賠償する責任を負うものとします。

4.当社は、本サービス上のユーザーへの通知ができる限り早く正確になされるよう努力しますが、いかなる通知も遅延、不到達、情報の誤りがないことを一切保証せず、ユーザーは、本サービスに関する当社からの通知が遅延し、到達せず、又は情報に誤りが含まれる場合があることについてあらかじめ同意し、これらについて当社に対し何らの請求も行わないものとします。

5.当社は、本サービス及び本アプリが全ての情報端末に対応していることを保証するものではなく、本サービス又は本アプリの利用に供する情報端末のOSのバージョンアップ等に伴い、本サービス又は本アプリの動作に不具合が生じる可能性があることにつき、ユーザーはあらかじめ了承するものとします。当社は、かかる不具合が生じた場合に当社が行うプログラムの修正等により、当該不具合が解消されることを保証するものではありません。

6.ユーザーは、AppStore、GooglePlay 等のアプリストアの利用規約及び運用方針の変更等に伴い、本サービスの一部又は全部の利用が制限される可能性があることをあらかじめ了承するものとします。

7.当社は、原則として、ユーザー間の通信や活動に関与しません。万一ユーザー間で紛争や問題が生じた場合、ユーザーは、直ちにその旨を当社に通知するとともに、自己の責任と費用においてこれを解決するものとし、当社はこれに一切関与せず、何ら責任を負わないものとします。

8.本サービスに関し、ユーザーと第三者との間で紛争が生じた場合、ユーザーは、直ちにその旨を当社に通知するとともに、自己の責任と費用においてこれを解決するものとし、当社はこれに一切関与せず、何ら責任を負わないものとします。

9.当社は他社デバイスの不具合等に起因又は関連してユーザーに生じた損害につき、一切の責任を負わないものとします。

本サービスの変更・中断・終了等

1.当社は、ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの内容の全部又は一部を変更又は追加することができるものとします。ただし、ユーザーに重大な不利益を生じさせる変更又は追加については、事前にユーザーに通知するものとします。

2.当社は、事前に、本サイト上、本アプリ上又は当社ウェブサイト上への掲示その他当社が適当と判断する方法でユーザーに通知することにより、当社の裁量で、本サービスを終了することができるものとします。ただし、緊急の場合はユーザーへの通知を行わない場合があります。

3.当社は、以下各号の事由が生じた場合には、ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの一部又は全部を一時的に中断することができるものとします。

(1)本サービス用のソフト・通信機器設備等に関わるメンテナンスや修理を緊急に行う場合

(2)アクセス過多、その他予期せぬ要因でシステムに負荷が集中した場合

(3)ユーザーのセキュリティを確保する必要が生じた場合

(4)電気通信事業者の役務が提供されない場合

(5)天災等の不可抗力により本サービスの提供が困難な場合

(6)火災、停電、その他の不慮の事故又は戦争、紛争、動乱、暴動、労働争議等により本サービスの提供が困難な場合

(7)法令又はこれらに基づく措置により本サービスの運営が不能となった場合

(8)その他前各号に準じ当社が必要と判断した場合

4.当社は、本条に基づき当社が行った措置によりユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

禁止行為

1.ユーザーは、本サービスの利用にあたり、自ら又は第三者をして、以下の各号のいずれかに該当する行為をしてはならず、また、以下の各号の行為を直接又は間接に惹起し、又は容易にしてはなりません。

(1)本サービスを疾病の診断、治療又は予防に用いる行為

(2)本サービスを商用利用する行為

(3)法令、裁判所の判決、決定若しくは命令、又は法令上拘束力のある行政措置に違反する行為又はこれらを助長する行為

(4)当社又は他のユーザーその他の第三者に対する詐欺又は脅迫行為

(5)公序良俗に反し又は善良な風俗を害する行為

(6)当社又は他のユーザーその他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー、名誉、その他の権利又は利益を侵害する行為

(7)本アプリの誤作動を誘引する行為

(8)本アプリが通常意図しないバグを利用する動作又は通常意図しない効果を及ぼす外部ツールの利用、作成又は頒布を行う行為

(9)当社サーバー等に過度の負担をかける行為

(10)本サービスの内外を問わず、本サービス上のユーザーID、パスワード又はコンテンツを第三者に貸与、譲渡、売買等をする行為

(11)前号に定める行為の申込みの誘引、申込み、承諾を含む一切の準備行為

(12)歩行中、車両運転中、その他の本サービスの利用が不適切な状況又は態様において本サービスを利用する行為

(13)以下に該当し又は該当すると当社が判断した情報を本サービス上に送信・投稿する行為

ア当社又は第三者の著作権その他の知的財産権、肖像権、プライバシー、名誉、その他の権利又は利益を侵害する情報

過度にわいせつな表現(性的な事物を連想させると当社が判断した表現をいい、芸術性の有無を問いません。)を含む情報

自殺、自傷行為を誘引、勧誘又は助長する表現を含む情報

違法な薬物・危険ドラッグの売買に関する情報又は薬物・危険ドラッグの不適切な利用を助長する表現を含む情報

宗教的行為、宗教団体、政治的活動、政治団体の宣伝又は広告に関する情報

無限連鎖講、ネットワークビジネス関連の勧誘等に関する情報

ジャンクメール、スパムメールに相当する文面を含む情報

未成年者に悪影響を及ぼすおそれのある情報

残虐な表現その他他人に不快感を与えるおそれのある情報

コンピュータウィルス等の有害なプログラムを流布させる情報

その他当社が不適切と判断する情報

(14)

本サービスの内外を問わず、本サービスに関連するイベントの開催又はグッズの販売等、本サービスが意図しない方法で利益を得ることを目的とする行為

(15)

本サービス又は本アプリを逆アセンブル、逆コンパイル、リバースエンジニアリング、その他本サービスのソースコードを解析する行為

(16)

本サービス又は本アプリに接続しているシステムに権限なく不正にアクセスし又は当社設備に蓄積された情報を不正に書き換え若しくは消去する行為

(20)

本サービス又は本アプリを複製、譲渡、貸与又は改変する行為

(18)

当社又は他のユーザーの情報の収集を目的とする行為

(19)

当社又は他のユーザーその他の第三者に成りすます行為

(20)

他のユーザーのID又はパスワードを利用する行為

(21)

反社会的勢力等への利益供与行為

(22)

本規約及び本サービスの趣旨・目的に反する行為

(23)

その他、当社が不適切と判断する行為

規約違反の場合の措置等

1.当社は、ユーザーが次の各号の一に該当し又は該当するおそれがあると当社が判断した場合には、当社の裁量により、何らの通知も行うことなく、当該ユーザーに対し、ユーザー入力情報その他の情報の全部若しくは一部の削除、本サービスの利用の一時停止若しくは制限、アカウントの削除又はサービス利用契約の解除等の措置(以下「利用停止等」といいます。)を講じることができるものとします。

(1)

本規約のいずれかの条項に違反した場合又は違反するおそれがある場合

(2)

有料サービスに対する料金の支払いを遅滞した場合

(3)

当社に提供された情報の全部又は一部につき虚偽の事実があることが判明した場合

(4)

ユーザーが死亡し又は後見開始、保佐開始若しくは補助開始の審判を受けた場合

(5)

未成年者、成年被後見人、被保佐人又は被補助人のいずれかであって、法定代理人、後見人、保佐人又は補助人の同意等を得ていなかった場合

(6)

ユーザーが支払停止若しくは支払不能となり、又は破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始若しくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合

(7)

当社からの問い合わせその他の回答を求める連絡に対して30日間以上応答がない場合

(8)

本サービスの利用に際して、過去に利用停止等の措置を受けたことがあり又は現在受けている場合

(9)

反社会的勢力等であるか、又は資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営若しくは経営に協力若しくは関与する等、反社会的勢力等との何らかの交流若しくは関与を行っていると当社が判断した場合

(10)

その他前各号に類する事由があると当社が判断した場合

2.ユーザーは、利用停止等の後も、当社及び第三者に対するサービス利用契約上の一切の義務及び債務(損害賠償債務を含みますが、これに限りません。)を免れるものではありません。

3.当社は、本条に基づき当社が行った行為によりユーザーに生じた損害について一切の責任を負わず、ユーザーのアカウント削除後も、当該ユーザーに関し当社が取得した情報を保有・利用することができるものとします。

本規約の有効性

1.本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定、およびその一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有し、当社およびユーザーは、当該無効若しくは執行不能の条項または部分を適法とし、執行力をもたせるために必要な範囲で修正し、当該無効若しくは執行不能な条項または部分の趣旨並びに法律的および経済的に同等の効果を確保できるように努めるものとします。

2.本規約等の規定の一部が特定のユーザーとの関係で無効とされ、又は取り消された場合であっても、本規約等はその他のユーザーとの関係では有効とします。

通知等

1.本サービスに関する問い合わせその他ユーザーから当社に対する連絡または通知、及び本規約の変更に関する通知その他当社からユーザーに対する連絡または通知は、当社の定める方法で行うものとします。

2.当社が登録事項に含まれるメールアドレスその他の連絡先に連絡または通知を行った場合、ユーザーは当該連絡または通知を受領したものとみなします。

サービス利用契約上の地位の譲渡等

1.ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、サービス利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。

2.当社は本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴いサービス利用契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びにユーザーの登録事項その他の顧客情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、ユーザーは、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。

委託

1.当社は、本サービスの提供に関する業務の全部または一部を、ユーザーの承諾なく第三者に委託することが出来ます。この場合、当社は責任をもって当該委託先である第三者を管理、監督します。

準拠法及び管轄裁判所

1.本規約等の準拠法は日本法とします。

2.本規約等に起因し、または関連する一切の紛争については、当社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。

以上
制定日 : 2024年3月31日
株式会社SympaFit
代表取締役 加治佐 平